Os Piratas da Ilha me lembraram de sempre superar as expectativas.

Mergulhar no Caribe é incrível. Mas quando piratas da ilha invadem o seu tour, você começa a repensar seus planos de viagem.

Agora, entre mim e a hora do happy hour, havia meia dúzia de nativos armados com armas. O restante do meu grupo eram empresários pálidos que não saíam de seus cubículos há anos.

Eu conseguiria sair vivo?

Estranhamente, graças ao que aconteceu a seguir.

Nossos sequestradores vasculhavam o que haviam roubado – carteiras, celulares e óculos de sol.

Enquanto eu observava, percebi que o líder deles parecia estranhamente familiar.

"Kings Custom Body Shop!" ele gritou, segurando um antigo cartão de visita da minha carteira. "Isso é seu?"

"Sim, eu costumava ser o dono dessa oficina em Miami," eu respondi.

"Deixem-no ir! Ele é um cara decente e não merece o que está por vir."

Finalmente, eu percebi.

Eu o conhecia! Ele era um cliente frequente quando eu era dono da oficina, sempre trazendo algum carro muscle novo.

Naquela oficina, tínhamos a política de sempre fazer mais do que o que nos pagavam, sempre dando algo extra aos nossos clientes.

Ter suas expectativas superadas acontece tão raramente hoje em dia que, quando alguém constantemente vai além – mesmo quando trabalha no carro de um ladrão – causa uma grande impressão!

Dica de Vida - Sempre Supere as Expectativas!

Não há caminho mais direto para o sucesso do que superar as expectativas, um dia de cada vez.

SEMPRE entregue mais do que o esperado.

Comece com suas próprias expectativas.

Planeja correr 8 quilômetros? – Corra um quilômetro a mais!

Precisa acordar às 7h? – Coloque o despertador para as 6h45!

Supere suas próprias expectativas e, em pouco tempo, você superará as expectativas de todos ao seu redor também.

Quais expectativas você vai superar hoje?

Entregar mais do que o esperado cria clientes fiéis, negócios prósperos e relações sólidas.

O homem que faz mais do que é pago logo será pago por mais do que faz. Isso é verdade, independentemente de o pagamento ser dinheiro, amor ou respeito.

E agora, o respeito que eu tinha conquistado com um cliente em particular ia salvar a minha vida.

Eu não posso sair sem os meus Donahughs" - pensei.

Entre os Ray-Bans e Oakleys confiscados, o chefe já havia ficado com os meus Donahughs.

Mas eu precisava pedi-los de volta, passamos por muita coisa juntos! Eu tinha visto os Bazarres de Marrakech e os becos de Paris, tudo através das lentes dos meus Donahughs.

Eles sempre superaram minhas expectativas.

“Vá ou não vá, os óculos ficam comigo.”

CUIDADO... em algum lugar no Caribe, há um bandido ladrão com um par de óculos de sol imbatível.

Vários dias depois, alguns empresários americanos queimados pelo sol e com muita sede foram resgatados em um bote.

Eu já estava a caminho do meu próximo destino. Meu novo par de Donahughs já estava encomendado e a caminho, pronto para criar novas e ousadas memórias.

 

Continue incrível,

O HOMEM DONAHUGH