política de privacidade

A Donahugh Shop é um varejista com operações em todo o mundo. Estamos comprometidos com a proteção das suas informações pessoais de acordo com as leis de privacidade aplicáveis, incluindo o GDPR (Regulamento Geral de Proteção de Dados). Esta política (a "Política") estabelece como coletamos, usamos, gerenciamos, transferimos, divulgamos e armazenamos informações pessoais durante nossas atividades comerciais. Você concorda que esta Política se aplica a você como indivíduo e é separada, não alterando ou modificando, qualquer acordo contratual entre você ou sua organização e nós, nem criando direitos para você sob qualquer contrato. Os exemplos contidos nesta Política são apenas ilustrações e não têm a intenção de serem exaustivos.

Ao enviar suas informações para nós, você concorda com o processamento estabelecido nesta Política. Outros avisos destacando certos usos que desejamos fazer de suas informações pessoais, juntamente com a opção de aceitar ou recusar esses usos selecionados, também poderão ser fornecidos a você quando coletarmos suas informações pessoais.

Nosso site pode conter links para outros sites de terceiros. Se você seguir um link para qualquer um desses sites de terceiros, observe que eles possuem suas próprias políticas de privacidade e que não aceitamos nenhuma responsabilidade ou obrigação por suas políticas ou pelo processamento de suas informações pessoais. Verifique essas políticas antes de enviar quaisquer informações pessoais para esses sites de terceiros.

1. Terminologia

Nesta Política:

**"informações pessoais" significa qualquer informação ou opinião sobre uma pessoa natural viva (verdadeira ou não), incluindo informações que possam razoavelmente ser usadas para identificar uma pessoa natural específica;

"nós", "nos", "nosso" e "Donahugh Shop" referem-se à Donahugh Limited e suas empresas relacionadas de tempos em tempos; e

"você" e "seu" significam uma pessoa natural cujas informações pessoais coletamos.**

2. Quais informações pessoais coletamos

Como parte de nossas operações, coletamos informações pessoais. As informações pessoais específicas que podemos coletar ou manter dependerão do contexto em que as coletamos, e podem incluir seu nome, número de telefone ou celular, endereços, dados bancários, informações de cartão de crédito, número de arquivo fiscal, detalhes das transações que você realiza através de nosso site ou por outros canais e do cumprimento de seus pedidos, e qualquer outra informação pessoal que você ou uma pessoa aparentemente autorizada por você nos enviar, bem como qualquer outra informação que consideremos necessária (como informações sobre suas opiniões) para realizar nossas funções e atividades (o que pode incluir detalhes sobre suas visitas ao nosso site e informações coletadas por meio de cookies e outras tecnologias de rastreamento, incluindo seu endereço IP e nome de domínio, versão do navegador e sistema operacional, dados de tráfego, dados de localização, registros da web e outros dados de comunicação, e os recursos aos quais você acessa).

3. Como coletamos informações pessoais

**3.1 Coletamos informações pessoais de várias maneiras, incluindo:

(a) Quando você fornece informações diretamente para nós, incluindo através de nosso site ou quando participa de promoções ou concursos organizados por nós;

(b) Quando você interage diretamente com nossos funcionários e outras pessoas que atuam em nosso nome ou por nossa conta, como nossa equipe de atendimento ao cliente, incluindo consultas eletrônicas enviadas para nós por e-mail;

(d) De terceiros, como nossos prestadores de serviços;

(e) Através de indicações de indivíduos ou outras entidades;

(f) Através de eventos de marketing e desenvolvimento de negócios;

(g) Quando você nos fornece feedback;

(h) De entidades relacionadas em nosso grupo corporativo; e

(i) De fontes de informações publicamente disponíveis.

3.3 Se você não desejar que suas informações pessoais sejam coletadas de uma maneira prevista por esta Política, atenderemos à sua solicitação. Se não atendermos à sua solicitação, ou se você optar por não fornecer suas informações pessoais para nós, ou fornecer informações imprecisas ou incorretas, podemos não ter informações suficientes para conduzir nossos negócios e podemos ser limitados:

(a) Em nossa capacidade de conduzir adequadamente nossas operações, incluindo a prestação de produtos e serviços a você;

(b) Em nossa capacidade de mantê-lo informado sobre seus pedidos ou nossos negócios;

(d) Em nossa capacidade de responder a uma consulta ou solicitação.**

4. Finalidade da coleta e uso das informações

**4.1 Coletamos, usamos e divulgamos informações pessoais para a finalidade principal de conduzir nossos negócios, o que inclui:

(a) Fornecer e gerenciar a entrega de nossos serviços e produtos, incluindo o processamento de pedidos e a entrega de produtos;

(b) Coletar e divulgar informações pessoais para nossas empresas relacionadas em conexão com nossas operações;

(c) No caso de potenciais empregados, avaliar a candidatura de uma pessoa para emprego conosco, verificar seus dados e entrar em contato com suas referências;

(d) Pesquisar e avaliar nossos serviços e produtos para identificar possíveis melhorias, incluindo coletar, usar e divulgar detalhes sobre seus padrões de uso e interesses;

(e) Responder a uma consulta ou solicitação;

(f) Compilar e manter uma lista de contatos e comunicar-se com as pessoas dessas listas, incluindo o marketing de nossos próprios produtos e serviços para você. Consulte a seção 8 desta Política para mais informações sobre isso, incluindo como optar por não receber comunicações de marketing;

(g) Cumprir obrigações com, e cooperar com, autoridades governamentais, tribunais, reguladores ou agências de aplicação da lei em conexão com investigações, processos ou investigações de tais partes em qualquer lugar do mundo ou para nos permitir cumprir com nossos requisitos regulatórios ou responder a reguladores;

(h) Resolver disputas ou lidar com reclamações;

(i) Proteger nossa propriedade, direitos e segurança, e os direitos, propriedades e segurança de terceiros ou do público em geral;

(j) Fazer algo que seria razoavelmente esperado que fizéssemos com as informações;

(k) Divulgar dados e informações relacionadas a negócios (incluindo informações pessoais) a compradores potenciais ou outros sucessores (e seus consultores) no caso de uma fusão, cisão, reestruturação, reorganização, dissolução ou outra venda ou transferência de alguns ou todos os nossos ativos, seja como uma continuidade de negócios ou como parte de processos de falência, insolvência, liquidação ou procedimentos similares;

(l) Quando você fornecer seu consentimento, seja expresso ou implícito; e

(m) Quando exigido por lei.**

5. Como as informações são compartilhadas

**5.1 Na condução de nossas operações, podemos compartilhar algumas de suas informações pessoais com, ou receber informações pessoais de, terceiros, como prestadores de serviços terceirizados e contratados. A menos que você tenha concordado de outra forma, esses terceiros não têm permissão para usar suas informações pessoais para qualquer outro propósito, exceto para ajudar na condução de nossos negócios. Tomamos medidas razoáveis para garantir que tais terceiros estejam sujeitos a requisitos de confidencialidade e a obrigações de processar informações pessoais em conformidade com as mesmas salvaguardas que nós aplicamos. Em particular, podemos divulgar suas informações pessoais:

(a) Para provedores de tecnologia terceirizados, incluindo Shopify e NetSuite, que são soluções online que usamos para processar pedidos de clientes e gerenciar funções internas de recursos humanos;

(b) Para transportadoras e outros prestadores de serviços logísticos para entregar produtos e serviços a você;

(d) No caso de funcionários, para terceiros que gerenciam nosso sistema de folha de pagamento;

(e) Para quaisquer outros terceiros que realizem nossas funções;

(f) Para outros prestadores de serviços ou parceiros de referência a fim de fornecer nossos serviços a você ou para auxiliar em nossas funções ou atividades (como escritórios de advocacia);

(g) Quando você fornecer seu consentimento, seja expresso ou implícito; e

(h) Quando exigido por lei.**

5.2 De tempos em tempos, podemos transferir suas informações pessoais para destinatários no exterior (incluindo nossas empresas relacionadas e quaisquer terceiros relevantes), caso seja necessário para a condução de nossos negócios. Atualmente, temos operações na Austrália, nos Estados Unidos e na Europa, e as informações pessoais são divulgadas para destinatários nessas jurisdições. Também utilizamos soluções baseadas em nuvem, como Shopify, NetSuite e EDI, que armazenam informações pessoais de forma segura, principalmente nos Estados Unidos da América e na Europa. Podemos, ocasionalmente, expandir nossas operações e/ou mudar as soluções baseadas em nuvem ou outras utilizadas para armazenar informações pessoais.

5.3 Tomamos medidas razoáveis para garantir que a parte receptora forneça compromissos relacionados à privacidade e confidencialidade, os quais exigem que a parte receptora limite o uso de suas informações pessoais e proteja suas informações pessoais contra uso indevido, perda e acesso não autorizado. Quando você estiver baseado no Reino Unido ou em qualquer outro lugar do Espaço Econômico Europeu (EEE), e transferirmos suas informações pessoais para fora do EEE, aplicaremos as mesmas salvaguardas de proteção de dados que utilizamos dentro do EEE.

5.4 Ao reconhecer esta Política, você consente expressamente com a transferência de suas informações pessoais conforme descrito nesta seção 5.

6. Armazenamento, segurança e retenção das informações pessoais

6.1 Where we hold your personal information, we will take reasonable steps to ensure that the information is secure and may only be accessed by authorized persons. Where we store your personal information electronically on our database, we use secure servers and there are restrictions as to who has access to that information through password protection. All hardcopies of personal information are stored in secure areas. Please notify us immediately if you believe there has been any unauthorized access to your information.

6.2 Embora tomemos medidas razoáveis, não controlamos como um parceiro de terceiros pode usar seus dados. Observe que os destinatários de informações pessoais de terceiros podem ter suas próprias políticas de privacidade e não somos responsáveis pelas ações deles, incluindo o tratamento das informações pessoais.

6.3 Mantemos as informações pessoais pelo tempo que for razoavelmente necessário para os fins descritos nesta Política ou conforme a conformidade com as políticas de retenção de dados dos nossos ou de nossos prestadores de serviços. Certas informações podem ser retidas até o prazo limite para qualquer desafio legal ter expirado ou para cumprir com requisitos regulatórios relacionados à retenção dessas informações pessoais. Se você nos forneceu informações pessoais durante o processo de candidatura a um emprego conosco, e sua candidatura não foi bem-sucedida, podemos manter suas informações pessoais caso uma vaga adequada se torne disponível. Quando aplicável, se qualquer informação pessoal que possuímos não for mais necessária para o fim para o qual foi coletada e nenhuma lei aplicável exigir que mantenhamos essa informação, tomaremos medidas razoáveis para desidentificar ou destruir as informações.

7.Acessando, atualizando e excluindo suas informações

7.1 Tomaremos medidas razoáveis para garantir que as informações pessoais que possuímos sejam completas, atualizadas e precisas, na medida em que seja praticável para nós fazê-lo.

7.2 As leis de proteção de dados aplicáveis podem garantir a você o direito de acessar, corrigir ou excluir as informações pessoais que possuímos sobre você. Você pode solicitar o acesso ou a correção das informações pessoais que mantemos sobre você entrando em contato com nosso Oficial de Privacidade. Veja os detalhes de contato abaixo. Cumpriremos nossas obrigações de fornecer acesso às suas informações pessoais e corrigir quaisquer imprecisões que nos forem informadas, de acordo com as leis de proteção de dados aplicáveis.

7.3 Os titulares de dados cujo processamento é baseado no consentimento podem retirar esse consentimento a qualquer momento; no entanto, não poderemos fornecer ou continuar a fornecer serviços ou comunicações de marketing ao titular dos dados. Por favor, faça a solicitação para retirar o consentimento de acordo com as instruções acima.

7.4 Quando solicitamos informações de você, você terá a oportunidade de “optar por receber” informações adicionais, como anúncios do site, avaliações de produtos, informações promocionais, oportunidades de amostras de produtos e solicitações de pesquisa de nossa parte, além de nos permitir compartilhar suas informações de contato com certos parceiros e clientes confiáveis. Os usuários que não desejarem mais receber essas comunicações, ou que não queiram que suas informações de contato sejam compartilhadas conforme descrito aqui, podem parar de recebê-las seguindo as instruções de cancelamento de inscrição incluídas em qualquer comunicação ou seguindo os procedimentos de Acesso acima.

8.Privacidade das crianças

8.1 Nossos sites não são destinados a crianças menores de 13 anos. Além disso, não coletamos conscientemente nenhum dado pessoal de crianças menores de 13 anos. Os produtos para crianças que podemos oferecer para venda em nossos sites são destinados apenas à compra por adultos. Nenhuma pessoa menor de 13 anos deve fornecer quaisquer dados pessoais através de nossos sites.

9.Marketing direto

9.1 De tempos em tempos, podemos usar suas informações pessoais para fins de marketing direto (por um período indefinido). Quando exigido por lei, pediremos seu consentimento antes de realizar qualquer um desses tipos de marketing. Isso inclui o envio de atualizações sobre nossos produtos e ofertas. Quando entrarmos em contato com você, pode ser por correio, telefone, e-mail ou SMS. Quando usarmos ou divulgarmos suas informações pessoais para fins de marketing direto, faremos o seguinte:

(a) informá-lo se tivermos a intenção de usar suas informações para tais fins;

(b) permitir que você "opte por sair" ou, em outras palavras, permitir que você solicite não receber comunicações de marketing direto; e

(c) cumprir qualquer solicitação sua para "optar por sair" de receber comunicações adicionais dentro de um prazo razoável.

9.2 Ofereceremos uma opção para cancelar a inscrição ou optar por não receber mais comunicações em qualquer material de marketing eletrônico enviado a você. Você pode solicitar a remoção das nossas listas de marketing a qualquer momento clicando no link de cancelamento ou entrando em contato diretamente conosco. Se você não desejar receber materiais de marketing direto, entre em contato com o nosso Responsável pela Privacidade, utilizando os detalhes fornecidos no final desta Política de Privacidade.

10.Perguntas e Reclamações

10.1 Donahugh Eyewear é o controlador de dados em relação às suas informações pessoais de acordo com esta Política.

10.2 Se você tiver alguma dúvida sobre como tratamos suas informações pessoais ou desejar registrar uma reclamação sobre nossa gestão das informações pessoais (inclusive se acreditar que gerenciamos suas informações pessoais em violação às leis de privacidade aplicáveis), você pode entrar em contato com nosso Responsável pela Privacidade:

Atenção: Responsável pela Privacidade
Donahugh Limited
90 State Street, Suite 700, Office 40
Albany, NY 12207
Email: info@donahugheyewear.com
Telefone: 646-593-5202

10.3 O Responsável pela Privacidade coordenará a investigação de qualquer reclamação e a possível resolução de uma reclamação. Para garantir que compreendemos os detalhes e a natureza de sua pergunta ou reclamação, podemos pedir que você a coloque por escrito. Nosso objetivo é resolver todas as reclamações o mais rápido possível, dentro das nossas possibilidades.

11.Política de Cookies

Consulte a nossa política de cookies em https://donahughshop.com/pages/cookie-policy

Para mais informações sobre os cookies que usamos e os propósitos para os quais os utilizamos, entre em contato com o nosso Responsável pela Privacidade.

12.Alterações a esta Política

Podemos alterar esta Política a qualquer momento. Por favor, consulte periodicamente esta Política para revisar quaisquer atualizações. Se fizermos alterações significativas nesta Política, notificaremos você por meio de publicação em nosso site. A versão revisada da Política será eficaz no momento em que a publicarmos, e o horário será indicado no final desta Política. Você concorda em estar vinculado a quaisquer versões modificadas ou emendadas desta Política.

Última atualização: 25 de maio de 2019